Web Marketing delle recensioni.

Guida di sopravvivenza a TripAdvisor & co. per albergatori e ristoratori

Pubblicazione: agosto 2017

Autore: Francesco Tapinassi, Nicola Zoppi

Casa editrice: Apogeo

ISBN: 9788850334025

La reputazione è un elemento centrale nella decisione di acquisto di un servizio turistico, mentre il Web e le reti sociali hanno trasformato le modalità attraverso cui viene generata e diffusa. Piattaforme come TripAdvisor, Booking, Yelp ma anche Google, Facebook, Foursquare e i principali social media, permettono a tutti di esprimere un giudizio su un hotel, un ristorante o una destinazione.

Per gli operatori di settore conoscere e gestire il guest rating è una delle principali sfide. A loro viene in aiuto questo manuale scritto da due professionisti della comunicazione turistica online. Attraverso un approccio costruito su buone pratiche, il lettore impara a leggere criticamente una recensione, rispondere in modo efficace, trasformarla in un punto di forza, arrivando a individuare una strategia di web marketing per monitorare e ottimizzare la reputazione in Rete.

Argomenti in breve:

L'evoluzione del mercato turistico in Rete
Il valore delle recensioni
La risposta alle recensioni
La richiesta di feedback
La reputazione online tra marketing e revenue
Le strategie per ottimizzare la reputazione
Gli aggregatori di recensioni, commenti e consigli
Gli strumenti per la gestione della reputazione
Le implicazioni legali delle false recensioni

ULTIMI ARTICOLI

Come prevenire attacchi di tipo CSRF in un sito già esistente, in PHP: parte 2

Come prevenire attacchi di tipo CSRF in un sito già esistente, in PHP: parte 1

Le interfacce in PHP

Le classi astratte e i metodi astratti, in PHP

Le costanti di una classe in PHP

Come estendere una classe in PHP ed il concetto di ereditarietà.

Le proprietà e i metodi STATICI in PHP

Il metodo costruttore in PHP

Come sostituire un valore in una stringa in javascript

Come eliminare l'ultimo carattere di una stringa in javascript

Lo spread operator in Javascript

Come destrutturare oggetti ed array in Javascript

PIU' LETTI

Utilizzo di CRONTAB per schedulare processi (con esempi) sotto Linux

Verifichiamo lo spazio su disco in Linux con il comando "df" e le sue opzioni

Conoscere lo spazio su disco occupato da un file o una directory in Linux: il comando du e le sue opzioni

Come abilitare HTTPS su webserver Apache, step by step

Migrare un sito da HTTP a HTTPS: la guida definitiva

Come utilizzare cURL in PHP per effettuare chiamate in GET o POST ad un webservice, o per catturare il contenuto di una pagina web.

I principali fattori di posizionamento per il 2018

Gestire le partizioni di un disco da riga di comando, con fdisk.

Come configurare il server web Apache in Linux per mettere subito on line le tue pagine web!

Come visualizzare i processi attivi, in Linux: il comando ps

Hai bisogno di uno script PHP personalizzato, di una particolare configurazione su Linux, di una gestione dei tuoi server Linux, o di una consulenza per il tuo progetto?

CONTATTACI